Die Kommunikation von Behörden steht immer im Spannungsfeld zwischen Öffentlichkeitsprinzip und laufenden Prozessen, die durch falsche, vorzeitige oder ungeschickte Kommunikation gefährdet werden können. Persönlichkeitsschutz ist einer der wichtigsten Faktoren, Transparenz aber ebenso oberstes Gebot. Manchmal braucht es die externe Sicht eines Profis, der beide Welten kennt: Journalismus und Verwaltungstätigkeit, um sich selbst zu reflektieren und kommunikativ den richtigen Weg einzuschlagen. Das gilt in jeder Projektarbeit ebenso wie in einer Krisensituation.